Programme
Mercredi 17 mai 2017
> 13h30 Accueil des congressistes
> 15h30 – 17h00 Sessions :
- Attentes des salariés et relation client
- Rôle de la marque
- Lieu et proximité
- Co-création de valeur
- Luxe
- Digital Marketing
- Assortiment et gamme de produits
- Loisirs et tourisme
- Session spéciale « Communiquer sur le statut coopératif de l'entreprise : les ressorts d'une stratégie payante »
- Atelier méthodologique - Toluna « Collecter des données avec les nouvelles technologies d'enquêtes »
> 17h – 17h30 Pause
> 17h30 – 19h00 Sessions :
- Session pédagogique
- Marketing stratégique
- Don
- Digital and environment
- Prévention et nutrition
- Session spéciale « des enclaves marchandes aux enclaves non-marchandes : une analyse des nouvelles formes d'organisations multi-parties prenantes »
- Atelier méthodologique : Sphinx
- Empowerment du consommateur
- Canaux de distribution
>19h30 – 00h Cocktail dinatoire à l’Hôtel de Ville de Tours
> 14h00 – 15h30 Sessions :
- Pratiques émergentes en comportement du consommateur
- Pratiques émergentes en comportement du consommateur
> 15h30 – 17h00 Sessions :
- Attentes des salariés et relation client
- Rôle de la marque
- Lieu et proximité
- Co-création de valeur
- Luxe
- Digital Marketing
- Assortiment et gamme de produits
- Loisirs et tourisme
- Session spéciale « Communiquer sur le statut coopératif de l'entreprise : les ressorts d'une stratégie payante »
- Atelier méthodologique - Toluna « Collecter des données avec les nouvelles technologies d'enquêtes »
> 17h – 17h30 Pause
> 17h30 – 19h00 Sessions :
- Session pédagogique
- Marketing stratégique
- Don
- Digital and environment
- Prévention et nutrition
- Session spéciale « des enclaves marchandes aux enclaves non-marchandes : une analyse des nouvelles formes d'organisations multi-parties prenantes »
- Atelier méthodologique : Sphinx
- Empowerment du consommateur
- Canaux de distribution
>19h30 – 00h Cocktail dinatoire à l’Hôtel de Ville de Tours
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jeudi 18 mai 2017
> 8h00 Accueil des congressistes
> 8h30 – 10h00 Sessions :
- Valorisation de l’expérience en point de vente
- Prévention des comportements
- Évaluation des consommateurs et comportement sociétal
- Objets connectés
- Incidences des avis en ligne
- Meet the Editors
- Table ronde « Les pratiques émergentes dans le secteur du tourisme »
- Research as practice
>10h00 – 10h30 Pause
> 10h30 – 12h00 Assemblée plénière : Regard sur les nouvelles pratiques de consommation - Barry BABIN (Professeur à Louisiana Tech University)
> 12h – 13h30 Repas
> 13h30 – 15h00 Assemblée générale AFM
> 15h – 15h30 Pause
> 15h30 – 17h00 Sessions :
- Pratiques émergentes et acteurs
- Performance et promotions
- Marchés de subsistance et seconde main
- Informations et communication
- Comportement, expérience et convivialité
- Marque : problématiques spécifiques
- Groupe d’Intérêt Thématique (GIT) AFM MARKTING DE LA SANTE
- Table ronde « Quel avenir pour le low-cost en France ? »
- Job Market
> 17h00 – 19h00 Découverte de Tours et de son patrimoine historique
> 19h30 Départ en bus du Vinci, direction Château de Jallanges
> 20h00 – 02h00 Dîner de gala au Château de Jallanges 
Plus d'informations sur : http://www.jallanges.com/
> 8h30 – 10h00 Sessions :
- Valorisation de l’expérience en point de vente
- Prévention des comportements
- Évaluation des consommateurs et comportement sociétal
- Objets connectés
- Incidences des avis en ligne
- Meet the Editors
- Table ronde « Les pratiques émergentes dans le secteur du tourisme »
- Research as practice
>10h00 – 10h30 Pause
> 10h30 – 12h00 Assemblée plénière : Regard sur les nouvelles pratiques de consommation - Barry BABIN (Professeur à Louisiana Tech University)
> 12h – 13h30 Repas
> 13h30 – 15h00 Assemblée générale AFM
> 15h – 15h30 Pause
> 15h30 – 17h00 Sessions :
- Pratiques émergentes et acteurs
- Performance et promotions
- Marchés de subsistance et seconde main
- Informations et communication
- Comportement, expérience et convivialité
- Marque : problématiques spécifiques
- Groupe d’Intérêt Thématique (GIT) AFM MARKTING DE LA SANTE
- Table ronde « Quel avenir pour le low-cost en France ? »
- Job Market
> 17h00 – 19h00 Découverte de Tours et de son patrimoine historique
> 19h30 Départ en bus du Vinci, direction Château de Jallanges
> 20h00 – 02h00 Dîner de gala au Château de Jallanges
Plus d'informations sur : http://www.jallanges.com/
Vendredi 19 mai 2017
> 8h30 Accueil des congressistes
> 9h00 – 10h30 Sessions :
- Santé et nutrition
- Internet et réactions des consommateurs
- La gestion de l'insatisfaction client
- Comportement du consommateur et développement durable
- Comportement responsable
- Session spéciale « Vulnérabilité »
- Communication et Médias
- Innovation et adoption
- Relation et communication
> 9h00 – 10h30 Sessions :
- Santé et nutrition
- Internet et réactions des consommateurs
- La gestion de l'insatisfaction client
- Comportement du consommateur et développement durable
- Comportement responsable
- Session spéciale « Vulnérabilité »
- Communication et Médias
- Innovation et adoption
- Relation et communication
> 10h30 – 11h00 Pause
> 11h00 – 12h30 Sessions :
- Santé
- " Résistance à la marque "
- Maîtrise de la consommation
- Marques et luxe
- Adolescents/famille
- Informations et internet
- Expérience et site internet
- Attachement à la marque
- Hiérarchie des effets
- Groupe d’Intérêt Thématique (GIT) AFM - ALCOR
12h30 – 14h00 Repas – Clôture du congrès
> 11h00 – 12h30 Sessions :
- Santé
- " Résistance à la marque "
- Maîtrise de la consommation
- Marques et luxe
- Adolescents/famille
- Informations et internet
- Expérience et site internet
- Attachement à la marque
- Hiérarchie des effets
- Groupe d’Intérêt Thématique (GIT) AFM - ALCOR
12h30 – 14h00 Repas – Clôture du congrès